Indiana seguros usa celular na gestão de negócios

A Indiana Seguros adotou em suas estratégias de negócios o sistema de integração de dados e voz por meio do aparelho celular. Trata-se do Projeto Mobilidade, que tende a ampliar os resultados de vendas com o público-alvo da seguradora, o corretor de seguros. O programa utiliza o celular MPx220 da Motorola, que tem o sistema operacional Microsoft Windows Mobile. O aparelho funciona como uma central de comunicação, possibilitando o tráfego de voz e dados.

O sistema foi implantado para auxiliar os gestores de negócios da Indiana a terem acesso a informações e arquivos da empresa enquanto estão fora do escritório em visitas a esses parceiros em várias regiões do País. "A Indiana está sempre utilizando a tecnologia em favor de melhorar os processos, agora, estamos usando-a para ajudar na gestão de negócios com nossos parceiros", explica Reinaldo D'Errico, superintendente de informática da Indiana Seguros.

O novo modelo de negócios está em atividade com uma equipe de 70 pessoas da área comercial de São Paulo e a previsão é chegar a 150 em todo País até o final do ano, quando as 14 filiais da companhia colocarão em funcionamento a nova prática.

Outro grande benefício viabilizado pela tecnologia garante que o gestor, por meio do celular, possa ler seus e-mails e dar retorno às mensagens recebidas usando um arquivo de áudio, ou seja, ele responderá o e-mail falando e não escrevendo. "Esse mecanismo é extremante importante para os profissionais de vendas, que geralmente estão fora do escritório e têm dificuldade em acessar seus e-mails. A partir de agora, eles estarão on-line e melhorarão os seus contatos", finaliza Reinaldo D'Errico.

A Indiana Seguros, fundada em 1943, atua fortemente no varejo de seguros. Com 500 funcionários, a companhia é pioneira na emissão com impressão instantânea de apólices e a primeira seguradora no País a emitir seguros com certificação digital.

A empresa tem como principal produto o seguro de automóveis, além de oferecer seguros residenciais, empresariais, para condomínios, seguros de vida empresariais e individuais e seguro educação. No ano passado, a empresa comercializou mais de 287 mil apólices, somando R$ 286 milhões em faturamento. Para 2005, a meta é um crescimento de 22% na receita total. Velocidade, qualidade no atendimento e seguros inovadores fazem da Indiana, a seguradora ideal para garantir suas conquistas.


Fonte: portal Canal Executivo - edição de 26/10/2005