Lojas criam tática para driblar inadimplência

Com a incidência cada vez maior de cheques devolvidos, os supermercadistas brasilienses têm adotado alternativas diferenciadas para evitar a inadimplência sem perder bons clientes.

Para se ter uma idéia, nos sete primeiros meses de 2005, os supermercados brasileiros sofreram um aumento de 25,22% no índice de cheques devolvidos, frente ao mesmo período do ano passado, segundo o Serasa. Parcerias com entidades do comércio varejistas e migração das formas de pagamento são algumas das táticas utilizadas.

Há dois anos, o Supercei adota um trabalho de migração dos clientes que pagam com cheques para os cartões de débito ou do próprio supermercado. “Criamos uma série de vantagens no cartão da loja para o cliente não usar cheques. Por isso, o cheque representa pequena parcela das nossas vendas”, afirma o gerente comercial Edson Mendonça.

Segundo o gerente do Supermercado Veneza , Givanildo de Aguiar, a estratégia foi firmar parceria com a Câmara dos Dirigentes Lojistas do Distrito Federal (CDL/DF), que reembolsa os cheques devolvidos para o estabelecimento que os recebe.

“É duro confiar nas pessoas e receber um cheque sem fundos”, conclui Givanildo, que já sofreu muito com a inadimplência antes de aderir ao programa Cheque Garantido, da CDL.


Fonte: jornal DCI - edição de 01/09/2005 - Panorama Brasil