Sendas anuncia prejuízo de R$ 73,1 mi e gasto de R$ 100 mi em 2005

A Sendas Distribuidora elegeu 2005 como o ano da virada. Depois de amargar prejuízo de R$ 73,1 milhões em 2004, a empresa vai investir R$ 100 milhões este ano em reforma de lojas, campanha de marketing e treinamento. Com o investimento, a expectativa é fechar no azul este ano, contribuindo para o crescimento, em 2005, de 2% a 3% do faturamento da Companhia Brasileira de Distribuição (CBD), grupo do qual a Sendas faz parte. Em 2004, as vendas brutas da CBD totalizaram R$ 15,2 bilhões.

O investimento será todo feito no Estado do Rio de Janeiro, onde existem 108 lojas. Destas, apenas 66 têm a bandeira Sendas. Serão elas o alvo dos investimentos. Hoje, será reinaugurada a 26ª loja, em São Mateus, no município São João de Meriti (Baixada Fluminense), a primeira loja Sendas nos 45 anos da marca. As outras 22 lojas serão reformadas até junho.

"A marca Sendas estava judiada, mas ainda é uma marca forte. Por isso, estamos investindo para rejuvenescer a imagem da rede", disse Hugo Bethlem, diretor executivo da Bandeira Sendas e Compre Bem , esta última restrita a São Paulo. De acordo com ele, a situação física das lojas (iluminação, disposição de seções, limpeza etc.) era um dos pontos fracos da marca. A expectativa é que as vendas nas lojas reformadas cresçam 30% no primeiro ano após a modernização. Além das reformas, estão previstas mudanças na disposição das seções dos supermercados e a inclusão de novas seções. A perfumaria, por exemplo, será levada para a parte frontal das lojas, uma vez que o público feminino, ávido consumidor por esses produtos, representa 85% dos clientes da Sendas. A seção de drogaria também será ampliada. Hoje, apenas 28 das 66 unidades contam com a seção, que será estendida a 48 lojas.

Além da condição física dos supermercados da bandeira Sendas, outros dois fatores que contribuíram para prejudicar a imagem da Sendas foram pessoal pouco qualificado e percepção por parte dos consumidores de que os preços praticados pelo supermercado era alto (mais alto que os de fato cobrados).

Por essas razões, 30% dos R$ 100 milhões que serão investidos em 2005 serão aplicados em marketing e treinamento. Os R$ 70 milhões restantes serão canalizados para as reformas. A campanha de marketing começa no domingo de Páscoa e o investimento é três vezes maior que o feito pela companhia em 2004

Ao treinamento também será dedicada especial atenção. Em 2004 foram contratadas 5 mil pessoas para a Sendas Distribuidora. Isso inclui as bandeiras Extra , Pão de Açúcar e ABC Barateiro, no Rio. Foram gastos 30 mil horas em treinamento. A empresa também está reforçando as marcas próprias. Em 2004 os produtos com a marca Sendas, que até então totalizavam 400 itens, foram ampliados para 700 itens. Os produtos "Mais em conta", marca também de propriedade da Sendas fecharam 2004 em 1000 itens, prova de que a empresa está confiante na retomada da imagem.

O investimento na imagem da empresa também é uma aposta que a Sendas está fazendo no aquecimento do setor em 2005. Bethlem avalia que 2005 será o ano dos semi e não-duráveis.

Por isso, as unidades de negócios que estão sob a administração do executivo (as marcas Sendas e Compre Bem) devem se expandir este ano. Serão mais seis lojas no total entre Rio e São Paulo. Destas, duas já estão em construção na capital paulista e uma está em estudo no Rio.


Fonte: jornal DCI - edição de 23/03/2005 - Danielle Nogueira