Banestes tira opção de débito da conta salário

Os funcionários de empresas públicas e privadas que recebem seus pagamentos pelo Cartão Salário Eletrônico do Banestes irão perder o direito de usarem os serviços de débito automático Redeshop e Cheque Eletrônico. A mudança passa a valer em outubro deste ano. A alteração deve atingir mais de 100 mil pessoas.

As bandeiras não serão substituídas por outras que também fornecem débito automático. Assim, o cartão só terá a função de saque. Segundo o gerente-geral de Contas de Depósito do Banestes, José de Oliveira Maciel Filho, a iniciativa é uma forma de atrair novos correntistas ao banco e ampliar a oferta de produtos a eles.

"O cartão-salário, quando foi criado, representou um avanço na época. Trabalhávamos com o cheque salário, que era de papel e condicionava o pagamento a uma única agência. Agora, queremos migrar os usuários do cartão para que sejam correntistas. Queremos prestar um serviço melhor, estar mais próximo deles e oferecer mais produtos", explica.

Questionado se essa mudança não representaria um desserviço e causaria transtorno aos usuários, o gerente reconhece que pode haver aborrecimento, mas que o objetivo é melhorar o atendimento aos clientes.

"Gerar insatisfação sempre é possível, mas estamos fazendo uma coisa pensada. Não é imposição. Eles podem usar a conta simplificada, que não paga CPMF e não tem tarifa mensal. A única coisa é que ela tem um limite de movimentação, que é de R$ 1 mil", diz.

Mesmo com o fim anunciado das bandeiras Redeshop e Cheque Eletrônico, os usuários do Cartão Salário Eletrônico do Banestes ainda poderão desfrutar dos serviços até outubro. Mas se o funcionário perder o instrumento de pagamento e precisar de uma segunda via, o documento não será mais emitido com as funções de débito. Isso também vale para as contas salários abertas desde já para novos trabalhadores.

Correntistas. E essa não é a única novidade. Os correntistas do Banestes que possuem cartão de crédito ou débito também não terão mais acesso à bandeira Redeshop a partir de outubro. O banco decidiu migrar para o sistema Visaelectron, que possui a mesma função de pagamento à vista.

Maciel Filho conta que, a partir de maio, os usuários receberão comunicados sobre a mudança e que a troca deverá ser feita até outubro. "A partir de maio já vamos emitir os cartões com a nova bandeira. Os clientes devem comparecer às agências para providenciar a troca, que será gratuita", destaca.


Fonte: jornal A Gazeta (ES) - edição de 19/03/2005 - Kenia Amaral